經(jīng)營(yíng)

現在，整個(gè)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)都面臨升級，街邊店或臟亂差的服務(wù)業(yè)態(tài)已經(jīng)不適應行業(yè)發(fā)展。但是升級不僅僅是重新裝修，而是整個(gè)服務(wù)體系的升級，包括服務(wù)環(huán)境，銷(xiāo)售策略，項目組合，員工面貌，服務(wù)專(zhuān)業(yè)，服務(wù)流程等等，甚至目標客戶(hù)都要升級，只有這樣才能提升營(yíng)業(yè)額與利潤。具體升級方案，應該遵循如下六方面原則：

一、客戶(hù)初步分類(lèi)； 分類(lèi)的依據：客戶(hù)為什么會(huì )到你的店面來(lái)做汽車(chē)服務(wù)？這個(gè)問(wèn)題的答案，就是分類(lèi)的依據。 第一類(lèi)，店面三公里范圍內的常住客戶(hù)，因為店面離他近，客戶(hù)取的是方便； 第二類(lèi)，過(guò)路客，他是偶爾路過(guò)這里；

本人一輛現代的小汽車(chē)開(kāi)了4年多。前兩年車(chē)子沒(méi)什么大毛病，也就是定期到4S店去做做常規保養。有一段時(shí)間車(chē)胎經(jīng)常被釘子扎破。車(chē)子出廠(chǎng)時(shí)的輪胎在經(jīng)過(guò)好幾輪磨難，終于在今年4月份從揚州回來(lái)的路上不知碰到哪里，側面扎破，不能再上路了。

你不理解你的修理廠(chǎng)要長(cháng)久的經(jīng)營(yíng)下去的秘訣就是比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)。 因為一些細節的問(wèn)題，慢慢的讓老客戶(hù)越來(lái)越少，最后走向關(guān)門(mén)倒閉。細節決定成敗，那么你的修理廠(chǎng)到底要注意哪些細節呢？

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)甚至超過(guò)有形資產(chǎn)。作為維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者， 一定要認識到它的重要性。目前，維修企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統的價(jià)格競爭、售后 服務(wù)競爭過(guò)渡到現在的品牌競爭?，F在的競爭是全方位的競爭，是企業(yè)形象等綜合實(shí) 力的競爭。美國經(jīng)營(yíng)規模最大的前8名連鎖維修公司共有5938家維修站，這些維修站的收入占整個(gè)行業(yè)的一半，它們具有完善的企業(yè)文化、管理規模，被譽(yù)為美國汽修業(yè)的“麥當勞”、“肯德基”。

客戶(hù)關(guān)系不會(huì )因為時(shí)代的改變而改變，改變的是渠道和方式。我們要相信，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。我希望大家跟我一起說(shuō)這句話(huà)：如果沒(méi)有你，我不會(huì )在這里。

春節將至，汽車(chē)美容店又開(kāi)始頭痛了！很多車(chē)主都想在年前的幾天為自己的汽車(chē)做下美容，漂漂亮亮的回家過(guò)年，但門(mén)店大部分員工也要提前回家過(guò)年，這樣就會(huì )造成人手不足。所以，一到年關(guān)，好多門(mén)店的店長(cháng)和老板都會(huì )因此煩惱。

一天，4個(gè)孩子在山頂上做游戲，突然山下的樹(shù)林里躥出一只大狗熊。 第一個(gè)小孩反應很快，拔腿就跑。等他感到安全了，才回過(guò)頭來(lái)向山頂望去——人通常只有在自身感覺(jué)安全的時(shí)候才會(huì )關(guān)心同類(lèi)。他發(fā)現3個(gè)伙伴還在山頂沒(méi)動(dòng)。于是，他著(zhù)急了，向山頂喊：“你們快跑啊，狗熊上來(lái)是要吃人的！”

“小、亂、雜、貪這些性質(zhì)的修理廠(chǎng)很難生存；小、精、專(zhuān)的修理廠(chǎng)將發(fā)揮優(yōu)勢直到被整合，這也是我特別看好的；大、亂、雜、散的綜合修理廠(chǎng)廠(chǎng)大人稀，將靠出租場(chǎng)地掙錢(qián)；大、精、專(zhuān)的綜合修理廠(chǎng)將整合小修理廠(chǎng)”。

會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，是把客戶(hù)經(jīng)過(guò)首次消費后，通過(guò)會(huì )員制管理，挖掘顧客的后續消費力基礎終身消費價(jià)值，并通過(guò)客戶(hù)轉介紹等方式，將一個(gè)客戶(hù)的價(jià)值實(shí)現最大化。 會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)在于整體營(yíng)銷(xiāo)模式布局。企業(yè)不要指望做全人類(lèi)的生意，經(jīng)營(yíng)者必須清楚地知道自己的目標客戶(hù)是誰(shuí)，然后有的放矢，選而告知的對客戶(hù)宣傳。

我國汽車(chē)人均持有量持續上升，此也促使了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展。目前我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)每年以40％的速度遞增，到2010年，預測將形成1－1.5萬(wàn)億元的巨大市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)前景勢必迎來(lái)一個(gè)投資的高潮，面對蜂擁而來(lái)的跨國汽車(chē)服務(wù)巨頭，對本土的中小投資者來(lái)說(shuō)，無(wú)論選擇加盟連鎖還是自己創(chuàng )業(yè)。建立汽車(chē)服務(wù)店，與狼共舞，就必須細分市場(chǎng)，發(fā)揮地緣優(yōu)勢，鎖住特色服務(wù)，提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力。

在汽車(chē)后市場(chǎng)競爭激烈的今天，提升店面吸引力和招攬顧客成為當今許多汽車(chē)服務(wù)店的當務(wù)之急。而想要良好經(jīng)營(yíng)，想成為市場(chǎng)中的黃金店，就需要從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、顧客、店面便利程度、企業(yè)公共關(guān)系這六個(gè)方面著(zhù)手，方能取得成功。

汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)有兩大要素，一軟件，二硬件。軟件代表店內的服務(wù)與文化；硬件代表店面的裝修與配套設置。對于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，服務(wù)永遠是最重要的存在。

中國汽車(chē)維修正處于轉型期，整個(gè)行業(yè)亟須規范、變革，從經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、品牌意識、管理服務(wù)、競爭意識等方面全面提升。 汽修廠(chǎng)只有走專(zhuān)業(yè)化、規?；?、標準化、品牌化之路，才能擺脫困境。 誰(shuí)先改變，誰(shuí)將首先突破重圍，占領(lǐng)制高點(diǎn)。

對于廣大車(chē)主而言，汽車(chē)逐漸從資產(chǎn)向代步工具過(guò)度，因此車(chē)主的消費習慣會(huì )不斷變化； 另一方面，隨著(zhù)車(chē)主的成熟，對汽車(chē)的了解加深，他們在為愛(ài)車(chē)選擇修理廠(chǎng)時(shí)會(huì )更加理性。 作為修理廠(chǎng)如何能把握住不斷變化的車(chē)主，贏(yíng)得顧客才是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的重中之重！

1 個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意會(huì )影響 13 個(gè)客戶(hù)不來(lái)你公司消費，而有4個(gè)不滿(mǎn)意客戶(hù)中，只有1個(gè)會(huì )抱怨。所以當這 1 個(gè)客戶(hù)開(kāi)始有抱怨時(shí)，影響的的是 52 個(gè)客戶(hù)的生意。

汽車(chē)美容店面經(jīng)營(yíng)不是一天的工作，也不是一個(gè)人的工作，，而是要店面全體員工共同努力完成的，但是其實(shí)汽車(chē)美容店面經(jīng)營(yíng)中有很多

66公里汽修管理軟件提高經(jīng)營(yíng)收益　　近年來(lái)，隨著(zhù)汽車(chē)保有量的增加，整個(gè)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)都處于快速發(fā)展中，汽車(chē)后市場(chǎng)更是炙手可熱

當下，中國私家車(chē)保有量日益上升的同時(shí)配套汽修服務(wù)卻成為了吊車(chē)尾。要使汽修行業(yè)度過(guò)寒冬，需要從汽車(chē)后市場(chǎng)的管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)

很多汽車(chē)美容加盟店老板在選購自己店內的汽車(chē)美容護理產(chǎn)品時(shí)，主要是以護理產(chǎn)品為主的進(jìn)貨渠道，根本沒(méi)有確定以何種產(chǎn)品為特色產(chǎn)品。既然是汽車(chē)美容加盟，在加盟之初就應該選擇好產(chǎn)品定位，是走高端大氣的品牌路線(xiàn)，還是走低中端的平民化路線(xiàn)，這是一個(gè)定位問(wèn)題。

經(jīng)常有朋友咨詢(xún)注冊汽修汽配公司的經(jīng)營(yíng)范圍，66公里小編搜集資料進(jìn)行整理，以注冊汽車(chē)配件公司為例，下邊給出幾個(gè)汽車(chē)配件公司經(jīng)營(yíng)范圍實(shí)例讓你參考下：